[Event] Facebook Marketing Congres in Media Plaza, Jaarbeurs #FBcongres

Het allereerste Facebook Marketing Congres (georganiseerd door Entopic en Likeconomics) werd op 11 juni 2013 in de Utrechtse Jaarbeurs gehouden. Zowel Nederlandse als Internationale top keynote sprekers waren aanwezig. Leidende woorden in Facebook Marketing 2.0 zijn duidelijk onderscheidend gedrag en behoefte van de gebruiker. 

 

Merken sexy maken op Facebook

Daar zat ik dan, wachtend op een presentatie alsof het de lancering was van een nieuwe Samsung S5, maar het werd meer een ervaring van een nieuwe Blackberry. Het ging over het hebben van ‘seks’ op Facebook, het spel van de verleiding en hoe ga je iemand veroveren? Vrouwen, een lipglosje, lingerie etc. en mannen.. mannen schone witte sokken.  Witte sokken en sexy? Hmm..

Ik moet wel eerlijk toegeven, Charlotte zag er sexy uit in haar korte zwarte jurkje en netpanty.  De voorbeelden van merken zoals Durex sexy maken op Facebook zijn erg obvious, maar hoe je ‘unsexy’ producten zoals een verzekering of een klimaatcomputer sexy maakt op Facebook werd mij nog niet geheel duidelijk.

 

Wees eerlijk en wordt ‘likeable’

Keynote spreker en auteur van ‘Likeconomics’ Rohit Bhargava, gaf zijn visie over, waarom volgens hem conversaties minder van belang zijn dan dat je zou denken. Klanten willen namelijk geen gesprek met merken, daar hebben ze vrienden voor, ze willen iets anders.

Waar het omgaat is ‘likeability’. Door ‘likeability’ in te zetten als bedrijf, bouw je een diepere band met jouw doelgroep.  Nu vraag je je vast af hoe je ‘likeability’ creëert?: TRUST (5 principes: Truth, Relevance, Unselfishness, Simplicity & Timing). Een geweldig voorbeeld van truth is ‘The Hans Brinker’ budget hotel in hartje Amsterdam, het slechtste hotel in de wereld en daar zijn ze trots op ook (zie afbeelding)!

Scoren met illustraties op Facebook!

Als klapper op de vuurpijl deed Robert Doggers een praatje over waarom een plaatje nog geen praatje is. Waarom krijgt dus de ene post 1200 likes en de andere slechts 3? En hoe kan je een post op Facebook succesvol maken?

Het begint bij de ‘content’, bij dingen die ons raken. Goede ’content’ bestaat uit 50% verstand en 50% creativiteit aldus Doggers. Niet zo creatief ingesteld? Goed nieuws voor de minder creatief onderlegde onder ons; slechts weinig creativiteit is nodig als je met je gezonde verstand redeneert 😉

Door in te spelen op behoeftes, zoals nieuwsgierigheid, inspiratie en vermaak creëer je ‘engaging content’.  Wat erg goed werkt zijn raadsels. Je herkent het vast; je hebt een raadsel dat je wilt oplossen en het lukt maar niet. Opgeven wil je niet, maar je kan er ook niet te lang bij stil staan. Krijg je dit nog uit je hoofd?

Opvallend is dat weinig bedrijven gebruik maken van illustraties, terwijl je daar juist mee kunt experimenteren (dure stockfoto’s of een huis fotograaf is niet nodig!). Door in te spelen op actualiteit kun je voor ‘engaging content’ zorgen. Uiteraard  moet je ervoor zorgen dat je ‘content’ aansluit bij je merk.

Nu nog even wat one-liners ter afsluiting: get noticed, keep it simple, less is more, maak 1 punt/grap, mobile safe area en mind the details.