Digital Service Act: DSA-wetgeving is uitdaging digitale marketeers

De recent ingevoerde DSA-wetgeving van de EU, bekend als de Digital Service Act, is sinds 1 januari ook van kracht voor kleinere digitale ondernemers. Volgens Nasser al Kamouchi, directeur van een marketingbureau uit Amsterdam, vormt dit een aanzienlijke uitdaging voor digitale marketeers. Hij benoemt mogelijke nadelen, zoals minder effectieve marketing, een lagere return on investment (ROI) en stijgende kosten met bijbehorende risico’s. Echter, Al Kamouchi wijst ook op enkele voordelen van de nieuwe regelgeving.

Als optimist zien zij allereerst voordelen in de toegenomen transparantie van de markt door de strengere regels. Hij gelooft dat de regelgeving voor adverteren uiteindelijk zal leiden tot meer consumentenvertrouwen in advertenties, wat resulteert in kwalitatief betere campagne-interacties.

Daarnaast beschouwt Al Kamouchi de nieuwe regelgeving als een stimulans voor innovatie in de sector. Hij stelt dat uitdagingen en beperkingen marketeers aanzetten tot creatievere marketingstrategieën, waarmee ze zich kunnen onderscheiden van concurrenten. Met de focus op kwaliteit en het creëren van betekenisvolle interacties wordt zelfproactiviteit belangrijk, in plaats van volledig te vertrouwen op de targetingmogelijkheden van grote technologiebedrijven zoals Meta en Google.

Desondanks wijst de directeur op enkele nadelen, waaronder minder effectieve targeting als gevolg van het verbod op bepaalde vormen van targeting, zoals op basis van demografische gegevens en interesses. Hij voorziet ook een mogelijke daling van de ROI door minder gerichte advertenties die een minder relevant publiek bereiken. Bovendien waarschuwt hij voor toenemende kosten als gevolg van de verplichting tot transparantie en verantwoordelijkheid rondom adverteren, wat mogelijk kan leiden tot extra investeringen en het schrappen van arbeidsplaatsen in een al krimpende tech-markt.