De stad verkennen door middel van Messenger en… emoji

Een nieuwe emoji-functie die passagiers wegwijs maakt in onbekende steden en landen, moet klanten van KLM gaan helpen. Stuur de bijbehorende emoji naar KLM, deel je locatie en KLM stuurt je direct het dichtstbijzijnde adres van bijvoorbeeld een bepaalde restaurant. Hoe? Deel gewoon jouw Pizzapunt emoji en de KLM weet raad!

 

 

Tjalling Smit, Senior Vice President E-Commerce van Air France KLM:

Wij geloven dat we moeten zijn waar onze klanten zijn en daarom zijn KLM en Messenger de perfecte combinatie. Sinds maart vorig jaar bieden we onze klanten de optie om alle relevante vluchtdocumenten en -informatie in één enkel Messengeroverzicht te ontvangen. KLM vervoert mensen over de hele wereld en wij weten als geen ander hoe moeilijk het kan zijn om snel de weg te vinden op onbekende plekken. Deze nieuwe emoji-service is daarom een logische volgende stap.