‘De nuance ontbreekt op de sociale media’ #emotionelewonden
Social media als Facebook bieden hun gebruikers te weinig mogelijkheden tot het uiten van genuanceerde emoties. Hierdoor zijn doordachte en productieve discussies over politiek en andere gevoelige onderwerpen lastig te voeren, stelt Glenn Sparks, professor communicatie aan de Purdue University in de Amerikaanse staat Indiana.
Dialoog
‘Tijdens echte gesprekken ontstaat een dialoog, je gooit iemand niet zomaar een politieke boodschap voor de voeten’, meent Sparks. ‘Facebook is niet een platform dat een zorgvuldige dialoog bevordert en ook geen plek waar je aandachtig naar anderen luistert. Tekst is een slecht medium om emoties mee te uiten, wat toch essentieel is voor een echte conversatie. En dat gebrek leidt vaak tot een spiral van bijtende communicatie.’
