Brand tracking: Social data en predictive analytics geeft nieuwe inzichten #brand_equity

door Gastblogger · 12 juli 2016 · Views: 36997

insihgtss

Brand tracking verandert. Lange vragenlijsten om inzicht te krijgen in uw brand equity zijn niet meer van deze tijd. Inzichten uit social media gecombineerd met predictive analytics geven sneller en accurater een beeld van uw toekomstige brand equity. Deze manier van brand tracking anticipeert op veranderingen en ontsluit groeimogelijkheden voor uw merk. Maar welke stappen moet u zetten om uw brand tracker te vernieuwen en wat komt daarbij kijken?

Nieuwe databronnen

Brand trackers lopen vaak al jaren en hebben hun waarde bewezen. Maar nieuwe databronnen en mobiele technieken bieden kansen om uw brand tracker krachtiger en voorspellender te maken. Door uw brand tracker gefaseerd uit te breiden wordt het een instrument voor agile en snelle besluitvorming.

1. Social en search data Op internet is veel data over uw merk beschikbaar. Op social media wordt over uw merk gepraat en zoekvolumes in zoekmachines bieden waardevolle inzichten. Het integreren en modelleren van deze data in uw traditionele brand tracker maakt dat uw brand equity twee tot vier weken van te voren is te voorspellen.

2. Kortere en slimmere surveys Surveys zijn nog altijd nodig binnen uw brand tracker, maar vragenlijsten van 30 minuten of langer niet meer. De brand tracker nieuwe stijl vraagt alleen naar relevante merken en koppelt image statement direct aan de evoked set. De vragenlijst kan worden teruggebracht naar minder dan 10 minuten.

3. Situational Equity Het vinden van nieuwe groeimomenten voor uw merk is door mobiele technologie letterlijk binnen handbereik. Mobile onderzoek biedt de kans om dichter op het keuzemoment van een consument te zitten. We onderzoeken het merk in de relevante context en de customer response leggen we in het moment vast. We gebruiken de situational equity om onbenutte groeimogelijkheden voor uw merk te realiseren.

4. Modular deep dives Om de effecten van een campagne of product launch te meten maken we deep dives, waarbij we gebruik maken van kwalitatieve technieken of touchpoint onderzoek. Hiermee kunnen campagnes en productlanceringen sneller geëvalueerd worden en heeft u eerder inzicht in welke touchtpoints de grootste impact hebben. Hiermee kunt u uw mediabudget optimaliseren en een grotere return-on-investment bereiken.