‘Bijna twee derde werkenden doet niets met genAI’
Samsung neemt Oxford Semantic Technologies over
Ongeveer twee derde van de Nederlandse werknemers en zelfstandigen maakt geen gebruik van generatieve AI, en vier op de tien geven aan geen plannen te hebben om AI-tools te gaan gebruiken. Dit blijkt uit een enquête onder ruim duizend werkende Nederlanders, uitgevoerd in opdracht van Strato.
Werknemers die wel gebruikmaken van AI-tools, doen dit vooral voor het schrijven van teksten (62%), het zoeken naar informatie (52%), en het ontwikkelen van nieuwe ideeën (35%). Daarnaast wordt AI vaak ingezet voor het samenvatten of schrijven van e-mails (beide 29%). Driekwart van deze gebruikers vindt de antwoorden van AI nuttig, en 70 procent geeft aan dat ze met behulp van AI hun taken efficiënter kunnen uitvoeren.
De bekendheid van AI-tools varieert aanzienlijk. Zo zegt 57 procent van de ondervraagden bekend te zijn met ChatGPT, terwijl slechts 16 procent heeft gehoord van Google Gemini of Microsoft Copilot.
Onder de respondenten heerst een aanzienlijke scepsis ten opzichte van AI: ongeveer de helft maakt zich zorgen over de bescherming van hun gegevens bij het gebruik van AI en is bezorgd over de veiligheid. Daarnaast ziet bijna vier op de tien meer risico’s dan kansen in AI.
Toch is de houding van werknemers en zelfstandigen ten opzichte van AI over het algemeen gematigd: 30 procent van de respondenten staat positief tegenover AI, terwijl 24 procent eerder negatief is. Jongere werknemers en zelfstandigen hebben gemiddeld een positievere houding dan oudere respondenten. Van alle deelnemers gaf 53 procent aan dat hun houding ten opzichte van AI niet is veranderd sinds ze voor het eerst over AI hoorden.
Er lijkt ook consensus te bestaan over de blijvende impact van AI: driekwart van de ondervraagden denkt dat kunstmatige intelligentie de maatschappij blijvend zal veranderen. Van de werkende Nederlanders die AI-tools gebruiken, maakt bijna een derde zich zorgen over het verlies van hun baan door AI.
Over het onderzoek De gegevens zijn gebaseerd op een online enquête, uitgevoerd door YouGov in opdracht van Strato, waaraan begin augustus 2024 in totaal 811 werknemers en 256 zelfstandigen deelnamen.
