Bereik, Boeien, Binden, best Buy en wat is jouw Twitter-effect?
Heb je een beetje Bereik opgeBouwd dan zal je die volgers en jouw crowd moeten gaan vasthouden wil je daar ‘iets’ uit willen halen. Boeien en Binden via sociale media doen wij met spannende content. Die content moet de kijker, lezer en volger cq. vriend vast houden in de virtuele relatie. Het B-model -met daarin onder andere Bereik, Betrouwbaarheid, Boeien, Binden en best Buy- gebruik ik in mijn nieuwe versies van mijn marketingboeken als ook in lezingen en lessen zoals die voor @Beeckestijn Business School. Dé vraag voor strategisch social succes is: ‘Kan je echt duurzaam Boeien (en engagen)?‘ De tool www.Tweeteffect.com geeft een goede uitkomst hoe te Boeien.
De tool combineert de toename als ook afname van volgers via Twitter. De combi’s en paren hebben niet altijd verband met elkaar maar scan goed in jouw Boeien & Binden-resultaat. Een toename kleurt groen, een afname rood-roze.
Een testcase op deze blog
Kijken wij naar de resultaten voor de toe- en afname dan lijkt er niet altijd een lijn in te zitten. Het ontvolgen lijkt soms impulsief te gaan en puur op wellicht wel een niet jofel gestelde tweet of niet meteen interessant bericht. Zo zien wij bij het doen van wat adhoc testen met Tweeteffect dat een tweet met interessante post een flinke toename heeft. Een post met unieke en hyperige content (zoals het bericht over de Nike-schoen met Twitterontwerp) spreekt velen aan en zorgt voor een groei. Herbij zagen wij veel retweets van het bericht dus ook logisch dat er ruim 40 volgers bij komen. Een afname zien wij bij teveel herhaling van content of bijvoorbeeld de post waarin wij de crowd oproepen mee te doen met de #poll op deze blog. Verklaar en helder.
Voorzichtige conclusie
De vraag blijft: wat boeit de crowd nu echt goed? Dit is geen korte termijn analyse maar moet op de langere termijn samen met de crowd duidelijk worden. Een verkeerd bericht op verkeerd tijdstip lijkt ook een negatieve impact te hebben. Je moet opvallen, goed timen en relevant zijn in jouw timeline. Op persoonlijke niveau (zie mijn @onlinemarketeer account) zie ik dat het te ver voor een voetbalwedstrijd zorgt voor veel ontvolging. Tweet je relevant tijdens de wedstrijd over de wedstrijd met daarbij wat markant commentaar en eigen inzichten dan zorgt dit weer voor een relevante toename. Timing, boeiende stellingen en tweet en relevantie. Dat lijkt de gouden manier van Boeien & Binden kijkend naar deze tool.
