‘AI grootste invloed op financiële processen’

Zo een 45% van de finance professionals beschouwt AI als de meest invloedrijke technologie in het financiële domein, volgens de FinTech Barometer van Onguard, een jaarlijks onderzoek waarin 304 CFO’s, financiële managers en medewerkers zijn bevraagd. Het is dan ook niet verrassend dat drie op de tien finance professionals momenteel bezig zijn met het bedenken van manieren om AI te integreren.

Wat zijn de favoriete toepassingen van finance professionals voor AI? 43 procent ziet AI als een middel om toekomstige financiële trends te voorspellen. Verder ziet 39 procent AI als waardevol voor risicomanagement, en 23 procent gelooft dat AI kan helpen bij het automatiseren van repetitieve taken. Het is dan ook begrijpelijk dat 45 procent van de finance professionals graag meer van dergelijke trends, zoals AI en Robotic Process Automation (RPA), wil toepassen in hun financiële procedures. Met name de jongere generatie is hiervoor te vinden: 46 procent van de finance professionals tussen 18 en 34 jaar, tegenover 36 procent van de oudere generatie (>55 jaar).

Hoewel AI veel voordelen biedt, verloopt de implementatie ervan niet altijd soepel. Ongeveer 28 procent van de finance professionals geeft aan dat hun team niet over voldoende vaardigheden en/of kennis beschikt om de technologie te implementeren. Deze uitdaging wordt vaker ervaren door de jongere generatie (32%) dan door de oudere generatie (21%). Daarnaast vindt 17 procent het lastig dat de implementatie vraagt om een nauwere samenwerking tussen IT en finance, wat soms stroef verloopt. Voor 11 procent vormen cybersecurity-kwesties een obstakel tijdens het implementatieproces.

Naast AI onderzoeken finance professionals ook nieuwe technologieën zoals Intelligent Automation (IA) en RPA. Momenteel past 18 procent van de organisaties RPA al toe, terwijl bijna een derde (29%) bezig is met ideeën voor integratie. IA is ook populair en wordt momenteel door 16 procent van de organisaties gebruikt, waarbij bijna de helft (44%) zich nog in de planningsfase bevindt voor implementatie.

Adriaan Kom, managing director bij Onguard, benadrukt: “Hoewel AI nog relatief nieuw is, heeft het al veel bedrijven overtuigd van de voordelen die het biedt. Echter, er schuilt een gevaar in het klakkeloos omarmen van AI en andere nieuwe technologieën, alleen omdat concurrenten dit ook doen. Mijn advies is om een ontdekkingsreis te maken en te achterhalen waar in jouw organisatie de nieuwste technologieën daadwerkelijk een verschil kunnen maken. Dit zal zeker het geval zijn op de finance afdeling, maar het is belangrijk om specifieke processen te identificeren die gemakkelijk geautomatiseerd kunnen worden. Op die manier kunnen organisaties steeds efficiënter werken en meer tijd besteden aan strategische taken.”

Het jaarlijkse onderzoek van Onguard, genaamd de FinTech Barometer, onderzoekt de opvattingen van financiële professionals over de huidige trends en ontwikkelingen, zoals financiële technologieën, digitale transformatie, AI en nieuwe betalingsmethoden. Dit jaar hebben 304 finance professionals deelgenomen aan het onderzoek, waarvan 212 werkzaam waren in financieel management en 92 als financieel medewerker.