Amazon met het schrappen van 30.000 kantoormedewerkers
Amazon met het schrappen van 30.000 kantoormedewerkers
Amazon begint deze week met het schrappen van ongeveer 30.000 kantoormedewerkers, wat neerkomt op zo’n 9 tot 10 procent van het wereldwijde kantoorpersoneel. De aangekondigde ontslagen hebben alleen betrekking op functies binnen de bedrijfsvoering en administratie, niet op de logistieke en distributietaken. Het gaat om de grootste reductie van kantoorpersoneel in de geschiedenis van het bedrijf.
Volgens interne bronnen is deze beslissing ingegeven door meerdere factoren. Tijdens de pandemie werd fors uitgebreid met personeel, en dat wordt nu deels teruggedraaid. Daarnaast stuurt CEO Andy Jassy aan op een efficiëntere, minder bureaucratische organisatiestructuur. Amazon investeert bovendien sterk in automatisering en kunstmatige intelligentie (AI), waarmee het bedrijf verwacht routinematige taken te kunnen vervangen en zo het aantal medewerkers te verminderen.
De afdelingen die het meest geraakt worden zijn onder meer HR (intern bekend als “People Experience & Technology” of PXT), diensten & services, devices en de cloudtak. Managers hebben instructies gekregen over hoe ze de aankondiging aan hun teams moeten overbrengen.
Ondanks de ontslagen blijft Amazon ook inzetten op groei in andere segmenten. Zo is het bedrijf van plan om dit jaar ongeveer 250.000 tijdelijke medewerkers aan te nemen voor het drukke vakantieseizoen. De aankondiging komt kort voor de publicatie van de kwartaalcijfers en benadrukt de wens van Amazon om kostenbewuster te opereren in een steeds competitievere technologische markt. CEO Jassy heeft eerder aangegeven dat de inzet van generatieve AI het werk binnen het bedrijf ingrijpend zal veranderen — en dat sommige banen daardoor in de toekomst overbodig kunnen worden.
