Bedrijven die diversiteit en inclusiviteit benadrukken in hun advertenties, zien een hogere omzet en winst. Dit blijkt uit een studie van de Unstereotype Alliance, een coalitie uit de reclame-industrie, georganiseerd door de VN-organisatie voor vrouwenrechten en gendergelijkheid, en maandag gepubliceerd in The Guardian.

Onderzoekers van de Universiteit van Oxford analyseerden bijna 400 merken wereldwijd, waaronder grote bedrijven als Unilever. De onderzochte producten varieerden van verzorgingsartikelen tot huishoudelijke producten, snacks, alcohol en dierenvoeding.

Divers

De resultaten tonen aan dat bedrijven die diversiteit en inclusiviteit op een positieve, stereotypevrije manier in hun campagnes verwerken, op korte termijn bijna 3,5 procent meer verkopen. Op lange termijn kan dit zelfs oplopen tot meer dan 16 procent.

Volgens de onderzoekers is dit de eerste studie die de financiële voordelen van inclusieve advertenties aantoont. Sara Denby, hoofd van de Unstereotype Alliance, benadrukt dat het idee dat inclusieve campagnes schadelijk zouden zijn voor de bedrijfsvoering, de vooruitgang te lang heeft belemmerd. Ze stelt dat de onweerlegbare gegevens bedrijven zouden moeten aanmoedigen om hun toewijding aan inclusiviteit te herzien, niet alleen om gemeenschappen te ondersteunen, maar ook om groei en winst te stimuleren.

Daarnaast blijkt uit het onderzoek dat 62 procent van de consumenten voor een merk kiest vanwege inclusieve advertenties, en dat 15 procent van de kopers hierdoor loyaler wordt aan het merk.

Ondanks deze bevindingen hebben enkele bedrijven recent hun diversiteits-, gelijkheids- en inclusiviteitsbeleid teruggeschroefd. Onder hen bevinden zich bekende merken zoals whiskymaker Brown-Forman (Jack Daniel’s), motorfabrikant Harley-Davidson, Deere (landbouwmachines) en de Amerikaanse doe-het-zelfketen Lowe’s. Zij deden dit na kritiek van activist Robby Starbuck, die zich uitspreekt tegen ‘woke’ bedrijven.