[OPVALLEND] ’43 procent Nederlanders ervaart digitale overlast op werkvloer’
Maar liefst twee op de vijf Nederlanders vinden het digitale gedrag van hun collega’s hinderlijk. Dit blijkt uitonderzoekvanVPNdiensten.nlonder 1.074 Nederlanders met een kantoorbaan, uitgevoerd door Panelwizard. Vooral appen, telefoongesprekken voeren en social media checken lijken boosdoeners. Zo stoort maar liefst 59 procent van de respondenten zich aan het smartphonegebruik van hun kantoorgenoten.
Met 48 procent hebben vooral hoogopgeleiden last van collega’s die luid typen, meldingsgeluiden op hoog volume hebben staan of constant op hun telefoon zitten. Hier lijken middelbaar (43 procent) en praktisch geschoolden (32 procent) beter tegen bestand. “Nu een groot deel van Nederland gewend is aan thuiswerken, zien we het kantoor steeds meer als een omgeving vol prikkels”, zegt Anna Braun van VPNdiensten.nl.
Thuis is het stil, maar op de werkvloer zijn collega’s aan het bellen, chatten, e-mailen en content aan het bekijken. Allemaal met bijkomende geluiden en trillingen. Die ruis kan nogal storend zijn, zeker wanneer je met een taak bezig bent die concentratie vereist.
Minder productief
Digitale overlast op de werkvloer is niet alleen vervelend voor medewerkers, maar ook voor de werkgevers. Een derde van de respondenten is namelijk minder productief vanwege elektronische afleiding door collega’s. Vooral respondenten jonger dan veertig jaar leveren in op productiviteit (41 procent). Onder oudere respondenten bedraagt dit percentage 33 procent. Mede hierdoor pleiten vier op de tien werkende Nederlanders voor duidelijkere regels voor smartphonegebruik. Opvallend genoeg steunen zestigplussers (54 procent) dit voorstel aanzienlijk meer dan veertigminners (36 procent). Braun: “Op de werkvloer wil je graag een perfecte balans vinden tussen gezelligheid, ontspanning en productiviteit. Duidelijke regels kunnen hierbij helpen, bijvoorbeeld het gebruik van de privételefoon beperken tot de ontspanningsruimtes. Zo zijn medewerkers productief als ze achter hun bureau zitten en leiden ze collega’s minder snel af.”Vluchten
Zolang de baas niet harder optreedt tegen digitale overlastveroorzakers, is vluchten voor veel werkende Nederlanders een uitkomst. Zo blijkt uit het onderzoek dat bij (een risico op) digitale rumoer een kwart van de respondenten zijn of haar werkplek verlaat en achttien procent van hen zelfs thuisblijft. Vooral mannen zoeken liever de stilte op (dertig procent) of vermijden ruis vanuit huis (twintig procent). Hun vrouwelijke collega’s doen dit met twintig en veertien procent een stuk minder. Braun: “Het is niet gek als je voor concentratie de stilte opzoekt, dat doe ik zelf ook regelmatig. Maar als je constant digitale overlast ervaart, is vluchten geen duurzame oplossing. Als je dit op een constructieve manier aangeeft bij je collega, dan kan die er in het vervolg rekening mee houden. Zo waarborg je de onderlinge sfeer én de productiviteit.”
Regels scheppen vaak duidelijkheid. Zo weet je door vaste werktijden wanneer jouw werkgever je op kantoor verwacht en door kledingvoorschriften welke outfit je naar kantoor kunt dragen. Zulke duidelijkheid kunnen we ook wel rondom smartphones op de werkvloer gebruiken. Zo blijkt uit het onderzoek dat vier op de tien Nederlanders pleiten voor strengere richtlijnen voor smartphonegebruik op kantoor. Vooral mannelijke zestigplussers zijn hier voorstander van. Benieuwd naar de verhoudingen tussen mannen en vrouwen van verschillende leeftijden?
Digitale overlast kan nogal afleidend zijn, zeker wanneer je met een taak bezig bent die je volledige concentratie vereist. Die afleiding raakt ook werkgevers in de portemonnee. Zo blijkt uit het onderzoek dat maar liefst 37 procent van de Nederlanders met een kantoorbaan weleens minder productief is vanwege digitale rumoer op de werkvloer. Hoogopgeleiden hebben hier meer last van dan Nederlanders met een middelbare of praktische opleiding. De exacte percentages per opleidingsniveau vind je terug in de visual.
Bij een gezellige werkgever hoort een beetje achtergrondruis op de werkvloer erbij. Maar soms zorgen collega’s voor zoveel digitale overlast, dat de kantoortuin ontvluchten de enige optie is. Zo loopt een kwart van de respondenten weg van zijn bureau als de rumoer te veel wordt en blijft achttien procent uit voorzorg zelfs thuis. Mannen doen dit vaker dan vrouwen, zo blijkt uit het onderzoek. Voor de exacte percentages bekijk je de visual.
