[HowTo] Supercomputer Watson meet jouw positiviteitsscore op de sociale media #beloning

watsonnnpositief

Ooit waren we vooral bezig met het meten van onze ‘invloed’ op de sociale media. Nu is een positieve participatie vitaal om de sociale media nog levend en sociaal te houden. De Nederlandse verzuring klinkt helaas te vaak door op de sociale kanalen. Automerk  Chevrolet meet met de hulp in van IBM’s supercomputer Watson hoe positief gebruikers zijn op de social media. Op zich kan dit sentiment met meer tools worden gemeten, maar deze ‘dedicated’ app geeft een gericht overzicht van jouw positieve tweets of Facebook updates.

outlook

Hoe te meten

Als je begint op Facebook en Twitter is het invullen van jouw account op deze website. Ook de Algemene Voorwaarden accepteren. Na de connectie komt een overzicht van jouw positieve inbreng op het sociale kanaal naar voren. Bovendien laat de online toepassing weten wat de meest en minst positieve posts en hun vijf meest gebruikte positieve woorden zijn. Zelf had ik vaak… ‘nice’ en een score… van 129 uit 200 (zie afbeelding boven). Daarbij de kanttekening dat vooral Engelse uitingen worden ge-analyseerd. Meer Engelse positieve termen gebruiken dus.

positief

Persoonlijkheid

Vervolgens scrollt de website naar een gedetailleerde samenvatting van jouw sociale persoonlijkheid inclusief wat tips. In mijn geval klopt het redelijk:

You are opinionated. You are proud: you hold yourself in high regard, satisfied with who you are. You are adventurous: you are eager to experience new things. And you are energetic: you enjoy a fast-paced, busy schedule with many activities. Your choices are driven by a desire for efficiency. You are relatively unconcerned with both tradition and helping others. You care more about making your own path than following what others have done. And you think people can handle their own business without interference.

persoonlijjkehdio

Dan zien we een stukje van het automerk terug als sponsor van deze toepassing met aanbevelingen voor een nog positieve Road in jouw leven.

 

De campagne kent tevens een beloning. Chevrolet rolde deze campagne uit in Buenos Aires, Kaapstad, New Orleans en Calgary. Als automobilisten in een tankstation in die omgevingen een mooie positiviteitsscore overhandigen, ontvangen ze op basis van de score gratis benzine. Voor mij al een van de betere en buzzing social campagnes van 2016. Relevant, positief, gedragsmeting en vooral sociaal!

 

 

 

 

Patrick Petersen

De ondernemende Patrick Petersen RDM MA MSc is senior, crossmediaal online en retailmarketeer, spreker, docent, columnist (MarketingReport-Adformatie-MarketingTribune), onderzoeker (UvA-HHS) en bestseller auteur met onder andere zijn Handboek Ecommerce, Handboek Online Marketing (finale Marketingliteratuurprijs), Handboek Social, Handboek.AI (finale Marketingliteratuurprijs) en Handboek Mobile Marketing (genomineerd Managementboek van het Jaar) en oprichter van bureau AtMost, Educator en AtMost.TV. Petersen behaalde wetenschappelijke masters aan de London Business & Finance (Marketingstrategy) en Geneva Business School (met specialisme: Consumer behaviour, Mixed Reaelity & marketingtech). Volg hem op Bluesky: onlinemarketeer.bsky.social en Linkedin.com/in/patrickpetersen