Ook voor de winkelier uit de middenstand is vanaf vandaag het aanbieden van een geïntegreerde offline en online winkelomgeving binnen handbereik. Lightspeed, leverancier van kassa- en webwinkelsoftware voor retail en horeca, lanceert hiervoor een omnichannel-platform. Door middel van dit platform, dat onlangs het Nederlandse SEOshop heeft overgenomen, kunnen winkeliers met een fysieke winkel in staat zijn om snel een webshop te lanceren die direct synchroniseert met het kassasysteem. Hiermee vergroten zelfstandige kleine en middelgrote ondernemingen in de detailhandel hun concurrentievermogen. Deze omnichannel-aanpak past goed bij de huidige uitdaging waar veel middenstanders mee te maken hebben: consumenten willen niet meer gebonden zijn aan vaste openingstijden, locaties en winkelvoorraden en shoppen hoe en wanneer zij dat zelf willen.

De oplossing

De omnichannel-oplossing centraliseert alle activiteiten, zoals producten, inventaris en klantgegevens, en biedt een overzicht met verkoopgegevens en rapportages. Tevens zorgt de oplossing voor een consistente merkbeleving, zowel on- als offline en via alle devices. Winkeliers kunnen hiermee een breder en internationaal publiek aanspreken (meerdere valuta’s en taalinstellingen), engagement creëren met het publiek en een vaste klantenkring opbouwen. Op deze manier kunnen onafhankelijke winkeleigenaren doen waar ze echt goed in zijn én een hogere omzet realiseren.

Ruud Stelder, oprichter van SEOshop en directeur Global eCommerce:

Niets is depressiever dan een winkelstraat met lege, stoffige etalages. Wij geloven in de kracht en de toegevoegde waarde van lokale onafhankelijke winkeliers. Zij zijn de drijvende kracht achter de lokale economie en zorgen voor gezelligheid op straat. Des te belangijker is het om juist hen een steuntje in de rug te geven. Middels ons omnichannel-platform staan ondernemers sterker in hun schoenen en worden zij geholpen in hun groei naar het merk waar zij altijd al van hebben gedroomd. Een winkelstraat vol creatieve, onafhankelijke en groeiende middenstanders, dat is ons ultieme doel.

Lightspeed omnichannel is vanaf vandaag beschikbaar in Nederland. Voor een demo of meer informatie, kijk op www.lightspeedhq.nl.