[Vacature] Product Owner Ziggo.nl (Online Digital Sales)
Als ergens geldt ‘never a dull moment’, dan is dat wel bij Ziggo. We zijn sinds kort onderdeel van het internationale Liberty Global. En de klantbehoefte in onze markt verandert in rap tempo. Kwaliteit en service worden steeds belangrijker. En wij spelen daar dagelijks op in. Vooral via onze online kanalen. We hebben stevige ambities op het gebied van online sales en selfservice. Net als bij de ontwikkeling van innovatieve online diensten. Als Product Owner van de website Ziggo.nl speel je hierin een cruciale rol.
Jij spreekt de taal van de business. Maar ook online technologie kent voor jou geen geheimen. Vanuit je gevoel voor e-commerce en user experience weet je bovendien precies waar online kanalen aan moeten voldoen om bij (potentiële) klanten de juiste snaar te raken. En je bent ook nog eens een kei in het sturen van interne developers en designers op concrete en de beste online deliverables. Zit je nu rechtop in je stoel? Kom dan snel bij Ziggo praten over de functie van Product Owner binnen de afdeling Digital.
In de kern
• bepaal jij welk product gebouwd wordt en waar de prioriteiten liggen. Je laat je hierbij leiden door de businessdoelen
• manage je de verwachtingen en stem je af met stakeholders, design en met development
• plan je releases, onderhoud je de productbacklog en neem je deel aan scrummeetings
• creëer je voor en samen met je team(s) epics, storylines, backlogs en user stories. Je werkt hierbij met een of twee teams. Een team bestaat uit circa vijf interne developers en designers
• zorg je dat het team enthousiast, zonder ruis en met de juiste focus aan sprintdoelen kan werken. Je stuurt hierbij op de roadmap die jij voor producten hebt gecreëerd én op efficiënte oplevering
• organiseer je demo’s en informeer je de organisatie over de resultaten die je team behaald heeft
• ben je de aanjager van het continu verbeteren van de samenwerking, de agile werkwijze, de benodigde faciliteiten en de processen en adviseer, train en coach je in de breedste zin collega’s op het gebied van Agile/Scrum
• implementeer jij de nieuwe werkwijze binnen Digital en help je bij het door ontwikkelen daarvan
Ziggo vraagt
Je bent een messcherpe, nauwkeurige en resultaatgerichte Product Owner. Iemand die bruggen slaat tussen partijen en die een team weet te inspireren tot de beste prestaties. Een professional die van nature het voortouw neemt en meerdere projecten tegelijk tot een succes weet te maken. En die denken en doen in één adem combineert. Iemand die stevig in z’n schoenen staat en daar waar nodig ook ‘nee’ durft te zeggen. Een ambitieuze voortrekker die op de hoogte is van alle relevante trends rondom conversie optimalisatie, personalisatie, omnichannel en user experience en elke dag een beetje beter wil worden.
Is dit voor jou allemaal gesneden koek? En kun je ook het onderstaande afvinken? Word dan nu Product Owner bij Ziggo.
• een afgeronde hbo-opleiding. Je kunt hierbij denken in de richting van Computerwetenschappen, Technische Bedrijfskunde, Marketing of een businessopleiding
• minimaal drie à vijf jaar aantoonbare ervaring binnen een online omgeving bij een dynamische en commerciële organisatie (klantzijde) of ruime ervaring bij een bureau. Je hebt hierbij minimaal 2 jaar ervaring opgedaan als Product Owner/Product Manager in een Agile omgeving en het liefst ben je Certified Scrum Product Owner/CSPO
• ervaring in het nauw samenwerken met front-end en back-end developers
• kennis van zaken op het gebied van van Lean, agile werken, verandermanagement, internet technologie, conversie optimalisatie, personalisatie, user experience, responsive design, onsite search, chat, usability, webanalytics, A/B testing en funnel-optimalisatie
• sterk analytisch denkvermogen, snel in staat requirements te vertalen naar impact op systemen en processen
• een uitgesproken en inspirerende teamplayer en je toont energie en passie
• vaardig in het verzamelen, analyseren en presenteren van kwalitatieve & kwantitatieve informatie
• analytisch scherp, kunt complexe problemen doorgronden, structureren en presenteren
• een “do it, try it, fix it” mentaliteit en vraagt dat ook van anderen
• uitstekende people management skills: luisteren, motiveren, observeren, feedback geven en krijgen, helpt individuen en teams groeien
• uitstekende communicatieve skills in het Nederlands en Engels
Ziggo biedt
Wij bieden jou een sleutelrol binnen een dynamische afdeling. Daarbij is voldoende ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling en verdere verdieping van de functie. Je salaris is afhankelijk van je kennis- en ervaringsniveau en wordt deels gebaseerd op de cao van Kabel & Telecom. Het salaris voor deze functie ligt tussen €3804,00 en €5432,00. Daarnaast ontvang je elke maand een Benefit Budget om naar eigen inzicht te besteden, bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen.
Je afdeling
Je werkt met twaalf collega’s in het Digital Sales-team binnen de afdeling Digital in Utrecht. We zijn een team van superenthousiaste online specialisten. Samen geven we elke dag meer dan 100% om Ziggo via online kanalen nog beter op de kaart te zetten. Lang niet alles is bij ons al in beton gegoten. Integendeel. Je hebt veel vrijheid om je rol grotendeels zelf in te vullen en nieuwe ideeën concreet vorm te geven. En we werken met de meest innovatieve state-of-the-art oplossingen. Wat wil een mens nog meer!?
Ziggo
Ziggo is dé toonaangevende communicatie en entertainment dienstverlener voor consumenten en bedrijven in Nederland. Ziggo levert ongeveer 9,8 miljoen diensten aan zijn klanten met 4,2 miljoen televisie, 3,1 miljoen internet en 2,6 miljoen vaste telefonie dienstenabonnees.
Daarnaast levert Ziggo aan 179.000 abonnees mobiele telefoniediensten en hebben klanten beschikking over meer dan 2 miljoen WifiSpots door heel Nederland. De klein- en grootzakelijke markt maakt gebruik van producten zoals datacommunicatie, (mobiele) telefonie, televisiediensten en elektronische betalingsmogelijkheden.
Ziggo is een dochteronderneming van Liberty Global, ’s werelds grootste internationale kabelbedrijf met activiteiten in 14 landen. Consumentenmerken die tot Liberty Global behoren zijn Ziggo, Virgin Media, UPC, Unitymedia, Telenet en VTR. Voor meer informatie: www.ziggo.com.
Solliciteren op de vacature
Vragen stellen kan altijd. Als je meer wilt weten over deze vacature en/of de procedure, bel dan onze collega’s van de afdeling Recruitment via 088 – 717 37 79.
Heb je geen vragen (meer) én het enthousiasme en de kwaliteiten om deze sleutelrol bij Ziggo te vervullen? Wij zijn benieuwd. Klik nu op deze link en reageer.
Wil je zo vriendelijk zijn en in je CV expliciet aangeven welke ervaring je in de rol van Product Owner hebt opgedaan? Noem bijvoorbeeld een aantal concrete projecten en je taken en/of werkzaamheden binnen deze projecten. Alvast dank!
Met de publicatie van deze vacature willen we onze nieuwe collega bereiken. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.
