Medewerkers bios Pathé verbonden via toepassing Speakap

speakap_intro

Ook de bios goes social! Pathé kiest het snel groeiende sociale netwerk Speakap om alle medewerkers verdeeld over 22 bioscopen in 16 steden te bereiken en te verbinden. Met inmiddels ruim 1400 aangesloten medewerkers op dit medium heeft Pathé het interne communicatiemiddel omarmd.

De bioscoopketen maakt sinds begin vorig jaar gebruik van het systeem. Rosa Hoekstra, HR Advisor bij Pathé Theatres:

Vanaf kantoor kunnen wij nu op ieder gewenst moment in directe verbinding staan met al onze collega’s, ongeacht plaats, tijd en functie.

Sociaal en laagdrempelig medium

Speakap is een intern sociaal netwerk voor bedrijven. Naast Pathé gebruiken organisaties als de Bijenkorf, Marqt en USG People dit systeem al enige tijd. Gedeelde informatie is alleen zichtbaar voor werknemers van hetzelfde bedrijf. Het is een laagdrempelig medium en ondersteunt op een hedendaagse manier de communicatie tussen alle medewerkers. Medewerkers kunnen via een browser of mobiele app inloggen, waarna zij de laatste updates en nieuwsberichten kunnen zien die collega’s of zijzelf hebben geplaatst. Met functionaliteit als chat en push notificaties is de medewerker altijd in contact en op de hoogte.

Peter Heesakkers, Manager Theatre bij Pathé de Kuip:

Als ik ze ergens voor nodig heb kan ik mijn medewerkers snel bereiken en zij kunnen makkelijk reageren.” Rachael, service employee bij Pathé, wijst erop dat ze met Speakap haar collega’s in woord en beeld de laatste nieuwtjes kan bijbrengen. “Bijvoorbeeld als er een nieuw product verkocht wordt in onze shop.

Positief effect

Naast ondersteuning van de interne communicatie draagt Speakap bij aan de kwaliteit van de service van Pathé. Zo ziet Peter Heesakkers dat met het communicatiemiddel alle werknemers op de hoogte blijven van de verrichtingen van andere locaties. Zoiets werkt stimulerend.

Rosa Hoekstra ziet dat de grotere verbondenheid die Speakap creëert, de teamgeest versterkt. “We kunnen beter successen met elkaar vieren. Met het hele bedrijf of met een specifieke groep medewerkers. Ongeacht de functie of locatie wordt iedere medewerker makkelijk betrokken.”

Mee met de tijd

Pathés grote doel met Speakap is de hele organisatie kleiner en toegankelijker te maken. Rosa Hoekstra: “Wij beseffen dat sociale media een steeds prominentere plek innemen in het privé-leven. Wij willen medewerkers graag hetzelfde communicatiegemak bieden.”

Patrick Petersen

De ondernemende Patrick Petersen RDM MA MSc is senior, crossmediaal online en retailmarketeer, spreker, docent, columnist (MarketingReport-Adformatie-MarketingTribune), onderzoeker (UvA-HHS) en bestseller auteur met onder andere zijn Handboek Ecommerce, Handboek Online Marketing (finale Marketingliteratuurprijs), Handboek Social, Handboek.AI (finale Marketingliteratuurprijs) en Handboek Mobile Marketing (genomineerd Managementboek van het Jaar) en oprichter van bureau AtMost, Educator en AtMost.TV. Petersen behaalde wetenschappelijke masters aan de London Business & Finance (Marketingstrategy) en Geneva Business School (met specialisme: Consumer behaviour, Mixed Reaelity & marketingtech). Volg hem op Bluesky: onlinemarketeer.bsky.social en Linkedin.com/in/patrickpetersen