SoDash: ultiem Social Media dashboard?
Dashboards zijn er veel van. Ook mashups die alle communicatie uit de social trekt en in een Outlook-achtige omgeving brengt. Gist is daarvan een voorbeeld. Het probleem met veel monitors is dat ze maar een deel van de sociale media observeren of maar een deel echt verwerken en analyseren.
Enage en stroomlijn
De software (zie de website http://www.soda.sh/static/product.html voor een gratis demo) kan Luisteren naar berichten in de sociale media zoals Twitter. Je kunt actieve reply’en, Tweeten en beantwoorden en doorkliks te bekijken. Vervolgens kunnen Tweets aan de juiste profielen (CRM) worden gehangen of doorgespeeld naar collega’s.

