[Vacature] Community Manager te Amsterdam

Van tijd tot tijd zijn wij op zoek naar een ervaren community manager die opereert op tactisch en strategisch niveau.

• Je bent in staat om een community concept door te vertalen naar een community management strategie, daarin als belangrijke focus een goede dialoogstrategie, opvolgingstrategie en activatiestrategie.
• Je adviseert directie en management over de doorontwikkeling van een online community en creëert draagvlak binnen de organisatie.
• Je bent verantwoordelijk voor een juiste uitvoering van de online community en bewaakt de doelstellingen.
• Als leidinggevende van het community team vorm je de schakel tussen de organisatie, het community team en de community, en zorg je voor interactie en goed contact met beide partijen.
• Naast het realiseren ben je ook eindverantwoordelijk voor het beheer (bij aanvang en going concern) en publishing.

Om in aanmerking te komen voor deze kandidatenpoule voldoe je aan de volgende criteria:

• WO/Universitaire studie psychologie, sociologie of communicatie afgerond
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het opstellen en implementeren van een community management strategie bij meerdere organisaties in de afgelopen 5 jaar
• Je kunt aantonen dat je minimaal 3 jaar relevante werkervaring hebt met functioneel en hiërarchisch leidinggeven op het gebied van beheer en ontwikkeling in de online dienstverlening
• Je beschikt over kennis van en je hebt ervaring met contentmanagementsystemen.
• Aantaoonbare ervaring met het opstellen en implementeren van complexe escalatie en opvolgingsprocessen bij meerdere organisaties
• Je hebt aantoonbare kennis van accessibility en usability, SEO en social media.
• Natuurlijk beschik je over goede sociale en communicatieve vaardigheden.
• En beschik je over goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, toegespitst op internet.

• Tijdelijke functie, mogelijkheid verlenging bij gebleken geschiktheid