Ook Zalando gaat stijladvies via WhatsApp aanbieden

Webshop Zalando heeft een pilot met WhatsApp in Nederland met succes afgerond. De virtuele modewinkel bekijkt de mogelijkheden om de chatapplicatie uit te rollen, dit meldt Twinkle. In zijn thuisland experimenteert de etailer eveneens met de chatapplicatie, zo melden Duitse media. Zalando voorziet klanten via WhatsApp van stijladvies.

In Berlin kursiert gerade eine ziemlich geheime Telefonnummer.  Man braucht sie für WhatsApp.  Und mit ihr könnte der Kundenservice via WhatsApp endgültig im Massenmarkt ankommen.  Denn die WhatsApp-Servicenummer gehört zum Moderiesen Zalando.  Etailment wurde die Nummer zugespielt. Wir haben Sie getestet. Und erhielten überraschend klare Antworten auf unsere Fragen.

Niet nieuw

Outfittery doet dit al langer Via de WhatsApp Stylecheck kunnen Outfittery-klanten advies vragen aan online stijlexperts. Klanten kunnen op elk moment foto’s van gewenste outfits, kledingstijlen of zichzelf sturen, waarna een Outfittery-stylist aan de slag gaat. WhatsApp is ook voor Zalando’s personal shoppingservice Zalon een handig middel om klanten van een nieuwe outfit te voorzien, Zalando lanceert deze dienst binnenkort ook in ons land.

Wir sind also sicher: Die persönliche Stilberatung von Zalando via WhatsApp steht quasi vor der Tür. Auch wenn Infos rund um den internen Test so schwer zu bekommen sind, wie ein farbiges Telefon in den 60er Jahren. Nämlich gar nicht. Zalando bestätigt einen Test,  will aber keine weiteren Details nennen.

De webwinkel wil lanten trekken die weten dat Zalando de nieuwste trends kent en advies kan geven over bijpassende items.