[Vacature] Klant Contact Medewerker Amsterdam voor 24-40 uur
Wij zijn op zoek naar klantcontactmedewerkers voor een waterschapsvereniging in Noord-Holland. Deze functie is een combinatie van administratief werk en customer service. Hierdoor is de baan afwisselend en uitdagend! Je helpt klanten bij het uitzoeken van vragen over wetgeving, facturen over drinkwater, meterstanden, contractovername etc.. Het is daarom een pré als je al werkervaring hebt bij energiemaatschappijen.
Functie-eisen
• MBO +/ HBO opleidingsniveau; • Je hebt algemene klantenservice ervaring; • Je hebt recente werkervaring bij een energiebedrijf; • Goede kennis van SAP en CRM is een pré; • Je bent handig met computers (oog-hand coördinatie, typvaardigheid, snelle kennisopname); • Je woont in de omgeving van Velsen/Haarlem/Castricum. Belangrijke competenties: • Accuratesse; • Resultaatgericht; • Klantgericht. • Informatie en analyse (zakelijke correspondentie kunnen lezen/schrijven).
Bedrijfsprofiel
Een waterschapsvereniging in Noord-Holland wat zowel een drinkwaterbedrijf is als beheerder van de duinen in Noord-Holland. Als maatschappelijk verantwoord ondernemer staan ze continu in verbinding met hun omgeving. Samenwerken met vele diverse publieke partijen staat hierbij centraal.
