Innovatieve telco biedt open en sociale klantomgeving

27 mei 2015 is telecomprovide OpenMobile gelanceerd. OpenMobile onderscheidt zich door de innovatieve wijze waarop men zelf zijn gebruiksomgeving kan instellen, zoals internet- en social media gebruik. Hierbij willen zij de klant ontspannen tegemoet komen in dataverbruik, zoals dat via social media. Het custom made abonnement is interessant voor iedereen, maar des te meer voor bepaalde gebruikersgroepen die specifieke instellingen vereisen, zoals gezinnen of werknemers. OpenMobile werkt op iedere telefoon, computer en tablet en valt op door de techniek en functionaliteiten die beheerd worden binnen de eigen infrastructuur.

Onderscheidend in infrastructuur

OpenMobile onderscheidt zich doordat alle techniek wordt beheerd in de eigen infrastructuur. Men stopt de simkaart in de telefoon of tablet en verder hoeft er niets geïnstalleerd of bijgehouden te worden. Via ‘Mijn OpenMobile’ kunnen instellingen worden gemaakt die betrekking hebben op alle, of specifieke simkaarten. Hierbij is er geen toegang tot de telefoon of tablet nodig om een en ander te activeren.

Veilig en ontspannen omgaan met mobiel

De telecomprovider biedt verschillende tools waarmee men gebruiksinstellingen kan beheren. Denk aan het activeren van tijdgestuurde regels. Deze zijn niet alleen prettig voor kinderen, maar ook voor volwassenen. Zo is het mogelijk om WhatsApp (bijvoorbeeld na 22:00) uit te schakelen, zonder een extra benodigde handeling. In de ochtend wordt deze zelf weer actief en komen alle berichten binnen. Ditzelfde geldt voor sitebeheer. Soms is het niet wenselijk dat kinderen bepaalde websites tegen komen tijdens het surfen op internet. Denk hierbij aan 18+ websites en websites waar veel geweld op staat. Per gebruiker kunnen de categorieën worden afgeschermd en alle tools worden aan- of uitgezet. De instellingen zijn ook mogelijk voor andere social mediakanalen, apps en toepassingen. Maar OpenMobile biedt meer vooruitstrevende functionaliteiten om het gebruiksgemak te vergroten, kosten te besparen en veiligheid te waarborgen.

Verstandig dataverbruik

Zo is het via de tool ‘Netwerkcentrum’ mogelijk om de snelheid van het netwerk in te stellen, aangezien sommige gebruikers of apparaten niet altijd de volledige snelheid van het netwerk nodig hebben. OpenMobile biedt de mogelijkheid om de ene gebruiker wel de volledige snelheid tot zijn of haar beschikking te stellen en bijvoorbeeld de iPad, waar alleen spelletjes op gespeeld worden, deze niet toe te kennen. Ditzelfde geldt voor instellingen met betrekking tot datagebruik in het buitenland. De tool ‘Verbruik’ geeft een gedetailleerd inzicht; niet alleen voor gesprekken en sms-berichten, maar ook voor datagebruik inclusief gratis antivirus.

Labs: innovatie in functionaliteit

Om vooruit te blijven kijken werkt de telco achter de schermen voortdurend aan de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten. Voordat deze worden uitgebracht is het voor gebruikers mogelijk om de functionaliteiten zelf te testen, middels het activeren van zogeheten ‘Lab’ tools waarin om feedback wordt gevraagd. OpenMobile maakt gebruik van het T-Mobile netwerk met ElephantTalk als mobile virtual network enabler (MVNE).