Marketing Cloud combineert datagedreven marketing en advertentie tech

Het Amerikaanse bedrijf heeft een nieuwe algoritme-functie en verbeteringen aangebracht in de Audience Core Services van hun Marketing Cloud. Hierdoor worden de werelden van data-gedreven marketing en advertentie technologie bij elkaar gebracht. Programmatische advertentie-inkoop is nog altijd een uitdaging voor adverteerders, omdat er teveel focus is op display ad bidding en veel dataleveranciers gebruik maken van verschillende inkoop- en facturatiemethodes. Door het native integreren van programmatische advertentie-inkoop, brengt Adobe de marktplaats dichter bij de marketeer, hebben consumenten een consistente online ervaring en wordt de ROI vergroot. Met de nieuwe Audience Core Services kunnen merken grote hoeveelheden doelgroep- en gedragsdata verbinden met een aanzienlijke reeks bronnen zoals CRM-systemen, websites en apps. Met een nieuwe verzameling algoritmes kunnen merken deze doelgroepen bereiken door inzet van betaalde media via Adobe Media Optimizer.“Wij zijn ervan overtuigd dat programmatic zoals we nu kennen niet voldoet aan de huidige behoeften en alleen gericht is op display ad bidding”, zegt John Mellor, vice president, Digital Marketing bij Adobe. “Het gebruik van een enkel platform voor targeting, dataverwerking en facturatie, is een flinke stap in de richting van wat programmatic echt moet zijn. De mogelijkheid om doelgroepsegmenten te delen binnen andere Adobe Marketing Cloud-oplossingen, zorgt dat de data binnen de diverse kanalen echt tot leven komt en dat de doelgroep allemaal dezelfde boodschap ziet, ongeacht waar de marketeer de consument bereikt.”

Audience Core Services, Audience Marketplace
Door de Audience Core Services kunnen marketeers CRM data verbinden met gedragsdata die verzameld wordt via websites, apps en IoT-devices. Op deze manier kunnen zij een ongeëvenaarde verzameling samenstellen van klantprofielen voor unieke gedragingen gebaseerd op specifieke attributen. Merken kunnen deze functionaliteit gebruiken om meer gepersonaliseerde e-mailcampagnes, web- en app-content en social mediacampagnes in te zetten. Door het integreren van CRM-data vanuit Salesforce, Oracle en SAP, biedt Audience Core Services de meest verfijnde doelgroepsegmentatie in de industrie.

De nieuwe Audience Marketplace biedt adverteerders en uitgevers de mogelijkheid om anonieme data van derden te onderzoeken en aan te kopen om doelgroepsegmenten uit te breiden en te importeren in Audience Manager. Doelgroepdata kan bijvoorbeeld gedeeld worden tussen een hotel en een reisbureau om een bepaalde reizigersdoelgroep beter te kunnen targetten met een advertentie, e-mailpromotie of andere content. Daarbij kunnen klanten van Adobe Marketing Cloud hun anonieme primaire data aankopen, verkopen en delen, waardoor merken waardevolle doelgroepen kunnen schalen, partners voor het delen van data kunnen vinden en cross-channel klantcontact kunnen verbeteren.

Algoritme-functie
Adverteerders en bureaus kunnen doelgroepsegmenten binnen Audience Core Services benutten en in één klik display, search en social ads aankopen door gebruik te maken van een nieuwe self-service UI binnen Adobe Media Optimizer. De programmatische aanpak, die wordt versterkt door een nieuwe algoritme-functie, verwijdert inefficiëntie en biedt merken en bureaus de mogelijkheden om het real-time bidding-proces voor de grotere ad exchanges rechtstreeks te beheren. Advertentiedoelgroepen kunnen ook met andere Adobe Marketing Cloud-oplossingen gedeeld worden. Dit tweerichtingsverkeer maakt het voor marketeers mogelijk om consistentere en gerichtere ervaringen te leveren aan potentiële en bestaande klanten.