[Event] No Guts No Glory #zorgmarketingfestival
Op woensdag 23 september 2014 was het zover, het zorgmarketingfestival 2014 “no guts no glory” vond plaats in de Glazen Ruimte in Maarssen. Dit festival was specifiek gericht op lef, durf om te innoveren. Het festival voor lefgozers en powervrouwen in de marketing die zowel kleine als grote veranderingen in de zorg teweeg willen brengen.
Powervrouw
Tijdens dit festival werden er diverse parallelsessies aangeboden. Als echte powervrouw, die pro innovatie is kon ik daarom ook niet anders dan te kiezen voor de parallelsessie trendspoting. Hoe kan je als zorginstelling een onderscheidend vermogen creëren door te innoveren? De dames Bianca van Zwol | Branddoctors en Aafje Nijman | Bureau Nijman & van Haaster delen drie trends:
Trend 1) Mega connection
- We leven in een samenleving waar veel wordt gedeeld en geruild.
- We leven in een participatie maatschap, door samen te werken ontstaan er diverse nieuwe initiatieven en
- Nieuwe Sociale samenwerkingsstructuren worden gecreëerd.
Het initiatief uitgestelde koffie is een initiatief dat goed in speelt op de trend Mega connection. Uitgestelde koffie is een heel eenvoudig systeem waarbij iemand van tevoren een kop koffie koopt voor iemand die het niet kan betalen. Je weet dus vooraf niet precies voor wie je bestelt. Het hoeft niet perse een koffie te zijn, het mag ook een andere (warme) drank zijn of een boterham of in sommige gevallen zelfs een complete maaltijd.
Trend 2) Airy
– Met Airy wordt bedoeld:
“De werkelijkheid wat luchtiger nemen”. In deze state of mind zijn er diverse initiatieven ontstaan die de werkelijkheid net iets luchter maken. Er is bijvoorbeeld een kerkgemeenschap opgezet dat zich volledig concentreert op het goed doen. Samen goed doen en goed zijn voor de wereld.
Trend 3) Globalisering
Neem deze ontwikkelingen tot je en bekijk hoe je op deze trends kan inspelen als zorginstelling. Tijdens de parallelsessie zijn er hele leuke/creatieve ideeën geopperd. Ideeën die zorginstellingen kunnen onderscheiden door simpelweg zaken anders aan te pakken.
Indien het innoveren voor jouw zorginstelling er niet in zit, concentreer je dan op het realiseren van een goede merkpositionering. Tijdens de parallelsessie no brand no glory wordt het creëren van een goede merkpositionering essentieel genoemd. Door een stevige merkpositionering is het mogelijk je te onderscheiden van de rest. Zorginstellingen zullen goed moeten nadenken over de wijze waarop er een inspirerende en geloofwaardige why gecreëerd kan worden.
Aanpassingen
Ook kan je door kleine aanpassingen op de website en door je te concentreren op het verbeteren van de conversie en sitebezoek, meer patiënten interesseren voor jouw zorginstelling. Jaap Jacobs | Fingerspitz vertelt ons hier alles over tijdens de parallelsessie Without conversion, no glory! en deelt graag de 10 quick wins voor conversie optimalisatie:
- Probeer data boven water te krijgen en maak inzichtelijk waar de verbeterpunten liggen want data wins.
- Zorg ervoor dat de bezoekers op de juiste landingspagina terecht komt.
- Zorg voor duidelijke call to action button.
- Zorg dat de call to action button above the fold wordt Above the fold is een begrip dat herleid kan worden naar de traditionele vouw van de krant. De informatie in dat deel is direct zichtbaar en trekt meteen de aandacht. Op digitaal gebied is de term van toepassing op het deel van de website die bezoekers als eerste te zien krijgen.
- Plaatst een certificaat of keurmerk op de website. Dit verhoogd het vertrouwen en uiteindelijk ook de conversie.
- Geef richting, werk met aanwijzingen om nog duidelijke te maken wat je van de bezoeker wil.
- Zorg voor een goede contentmarketing strategie. Kleine stukjes tekst zijn vaak niet voldoende. Zorg voor aanvullende informatie zoals een folder of infographics.
- Voeg testimonials toe.
- Voer een 5 seconden test uit. Laat een willekeurige persoon je website 5 seconde zien en vraag daarna wat ze hebben onthouden en gezien.
- Voorkom afleiding. Houd de website clean en simpel.
