PRESENTATIE: Dick Raman (Social Media Congres 2011) ‘listening’
Tijdens het Social Media congres op 24 februari 2011 was er een breed aanbod van sprekers. Raman legt nog even kort uit waar het omdraait anno 2011; de consument wil interactie met organisaties en bedrijven moeten meer en vaker en beter luisteren:
[slideshare id=7054831&doc=20110224listening-dickraman-110225035135-phpapp01]

